狄更斯:这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代。最坏是因为增长红利消失,大家都陷入了增长的焦虑;最好是因为一定会有一大批优秀的运营人脱颖而出。
一 私域流量的定义
私域的定义是,品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域通私域流量的3个阶段常的呈现形式是个人微信号、微信群、企业微信、小程序或自主APP。
与之相对应的是公域流量,这些就是在互联流量时代的巨星网平流量时代我为王台上付费或者付出精力获取的流量。相对而言,私域流量是指不用付费,可以私域流量运营在任意时间最佳流量时代反复利用,直接触达用户的渠道,哪怕是你天天给你的用户发广告,当然只要用户不反感私域流量的七大来源你,不流失。
二 为什么需要私域流量
私私域流量运营域崛起的背后,是企业的增长焦虑;同时,它代表着企业开始,从流量收割到用户流量时代的巨星精细化运营的思维转型转变的信号。从增长的流量时代我为王底层逻辑来看私域流量的七大来源,私域流量又和用户生命周期价值相契合(Life Time Value,L私域流量的3个阶段TV)。几个原因。
1、降低私域流量运营方案案例获客成本:
这点很好理解,传统的营销就是推广引流成单,下单后,产品卖给你就完事了。而私域流量不一样流量时代的巨星,强调的是长期关系,卖多次产品给你;并且商家还能够通过活动、补贴等等方式,让私域流量的常用邀请好友加入,带来更多的免费新增,形流量时代的巨星成自己的生态模式。
2、提高转化率流量时代:
信任是转化率的重要基石,私域流量天然就有更高的信任感,甚至是私域流量运营是啥意思让成员有归属感,笔者曾经运营过品牌折扣服装的私域流量池,群里面的成员能够花1—3折的钱,就买到了商场上千元的商品,很多成员买流量时代的巨星了之后朋友圈晒单:私域流量运营是啥意思你看看私域流量是什么意思,我能私域流量的主要载体够花更少的钱,买到心仪的商品,这是因为我有专门的渠道。
3、与客户拉近距离:
这样的交互更像和朋友在交谈,感觉亲切。私域流量的交互也正是这样,要不然你看各大平台的直播,一口一个家人,叫的你无比亲切。
4、防止用户流失:
把眼光放得更长远一点来看,所有的产品,用户都会流失。但是私域流量能够有效的延缓用户流失的时间,使用户的生命周期更长,因为私域流量的价值观是情感链接,不是冷冰冰的机器算法编写的产品,所以,我很反对私域流量的群里面使最佳流量时代用机器人。
三 那么如何才能做好私域流量呢?
(1)优先利他
这是最重要的,首先肯定是提供价值。你可以换个角度想想,我要加流量时代的巨星入一个群,核心的动力是什么?那肯定是对自己有价值!
笔者曾经加入过一个交通广播的群,尽管里面有人无聊的连自己的早餐都要拍张照片分享的,甚至有人在里面各种广告的,但是为什么流量时代指的是什么没有退群呢?
这是因为每次查询限行总是很麻烦,而且有些信息是过时的,你在群里面一问,大家就马上给你答案了,方便省时间。说到利他的话,可以参考各种各样的群,比如更为垂直的行业交流群;提供免费资源的群;某种利益的省钱薅羊毛群等等。
(2)信任是私域流量的根基
写文案是时候,我常常说的一句话就是:信任=成交,不信任=不成交。虽然说的有一些极端,但是却是一个普遍现象。
如果说9.9包邮,我们能够不加思索,土豪式的付款,反正私域流量运营模式试私域流量运营是啥意思试呗;那如果价格99,199,1999呢?你还不看看评论,网上搜索相关信息,小红书看看别人用过的私域流量是什么意思反馈体验等等,所以私域流量流量时代的根据是信任,有信任私域流量的七大来源才可能产生订私域流量时代单,才有后面的多次复购。私域流量是什么意思
(3)依托产品机制的运营
一个运营,首先要了解自己产品,并且根据自己的产品设计用户运营机制。比如我们常私域流量池见的私域流量运营的误区就是:你不是说信任重要吗?那我就天天发各种优惠、补贴、资源,用户开心了,自然就大家开心了。其实不然,很多用户加入只是纯粹的薅羊毛,优惠不能天天发,资源私域流量的七大来源不是天天有私域流量的3个阶段,我们做这些的目的是为了让用户养成习惯,形成运营的逻辑闭环。天天搞,一来是边际效应在降低,久了就刺激不了用户了;二来是不利于自己成本控制,不是可持续发展。
因此,笔者流量时代指的是什么认为,激活用户最好的方最佳流量时代式就是内容。内容产私域流量时代生话题,话题引发讨论,局部讨论带来大范围的讨论,于是就有了活跃度。
(4)更进一步的私域
我们做运营,私域流量运营几年前有句很时髦的话:线上和线下结合。要进一步加深连接和感情,那还得从线下活动来,让用户加深参与,现在一通活动给你搞下来,再送点带logo小礼品,制造一些行为剩余,用户体验更好的同时,能私域流量够更好的维护私域流量的生态体系。
四 哪些产品适合做私域流量呢?
笔者这里给出一个理想的状态:私域流量=痛点+刚需+高频
有痛点:你的产品和服务才有竞争力,你的产品或者服务,刚好完美的解决了痛点;
有刚需:产品运营里面常说的一句话:流量时代是维生素还是私域流量的3个阶段止痛丸?不是刚需的产品,直观的体现就是转换成本高,转化周期长,这里的转换成本私域流量运营高,有可能是价格,也有可能是运私域流量时代营人员所付出的精力和时间等等;
需高频:不高频就意味着你的私域流量池不活跃,不活流量时代指的是什么跃用户就很可能遗忘,在你每次做运营动作的时候,都需要冒着流失的风险去唤醒用户。
如果说以前的运营是大家一起在大江大河里捞私域流量和裂变营销鱼的时代,那接下私域流量时代来就是自己各自养鱼的时代私域流量运营了。希望大家都能在私域流量里面获私域流量运营模式得丰硕的成果。
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